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用行动让枫桥经验落地生根
时间:2019-09-10 16:09:37 来源:市公安局

 

 

  立足多元化化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众,紧盯“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”工作目标,天水市公安机关始终牢记"对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明"总要求,结合“不忘初心、牢记使命“主题教育,迅速掀起创建“枫桥式公安派出所”活动的热潮,积极构筑共建共治共享的社会治理格局。

 

最多跑一次 是我们的承诺

 

  9月2日下午刚上班,从青海省刚察县远道而来的安富田老人手持锦旗和感谢信走进天水市公安局麦积分局三岔派出所户籍室,激动地抓住正在上班的民警冯志德和协警陈龙的手,嘴里说着“感谢我们的好警察”,并将一面写有“怀爱民之心、办利民之事”的锦旗和一封情真意切的感谢信送到民警手上。

 

  事件经过

 

  原来,今年7月的一天,安富田老人来到三岔派出所户籍室,说要为自己的外孙子办理户口迁移手续,经户籍民警问询得知,老人的女婿是麦积区三岔镇人,由于女儿和女婿先后因故离世,老人便准备将自小在青海和他一起生活的外孙户籍迁往青海省刚察县。在西宁市咨询办理准迁证事宜时,因孩子父母双亡,青海警方的证明材料较多,老人在家里没有找到有关资料,于是千里迢迢前来三岔派出所户籍室,调取有关资料存根。

 

  民警在听完老人的陈述后深表同情,协警陈龙一边为老端来茶水,一边安抚老人的情绪,和老人一边立即查找老人所需要的资料。由于时间较久,民警查了整整一个下午直到下班后时才帮老人找齐了所需的资料。户籍室给老人留了电话,告知他以便在办理户口迁移业务上随时咨询联系,免得老人来回长途折腾,老人连声说着谢谢离开了户籍室。

 

  天水市公安局麦积分局始终以“群众利益无小事”为服务宗旨,全力践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”,积极推动“枫桥式派出所”创建工作,坚持把群众装在心中,立足岗位,为群众办实事、解难事、做好事,以真心换真情,以真诚换民心,赢得群众的喜爱和信赖。

 

一定找到你 是我们的职责

 

  近日,清水县公安局松树派出所仅凭一个维族名字,通过一年多努力,帮助一名走失6年之久的新疆籍妇女找到了亲人。

 

  走访

 

  2018年4月,清水县公安局松树派出所民警在“一标三实”信息采集期间,代王村一位无户口年轻妇女引起了民警注意。经查,该妇女系村民王某收留的走失人员,不仅患有间歇性精神疾病,而且还是个少数民族,不会讲汉语,与人交流有障碍。

 

  据王某讲述,该妇女是他于2013年在新疆务工期间认识的。当时,她在一建筑工地周边流浪。某日,他出于好心给该流浪妇女买了一碗饭。此后,该妇女便粘上了他,于是收留并一起生活至今。

 

  为证实王某所述,民警做了大量走访调查。据村民们反映,王某父母已故,目前和该妇女一起生活,待该妇女如亲人一般,还为其取了个汉族名字。虽然没有领取结婚证,但村里人都认可他这个特别的“媳妇”。另外,由于该妇女患有精神疾病,几年来,王某曾数次带其前往清水县城及天水市治病。

 

  核查

 

  为了帮该妇女尽快找到亲人,民警多次与其交流沟通,由于她只会几句简单的汉语,加上精神状态不稳定,无法获取有价值的线索。最终,在民警的引导下,她用“维吾尔族语”写出了自己及家人的名字。至此,这几个名字成了帮她寻亲的唯一线索。

 

  之后,民警想办法翻译了该妇女提供的姓名,并紧抓这条线索不放,通过清水籍在疆务工人员、民警的同学战友以及新疆警方多渠道寻找,但由于语言不通、线索中断等原因一直没有结果。

 

  直到前不久,寻亲工作有了重大突破,在新疆警方的协助下,民警联系到了新疆阿克苏地区乌什县一大姐。经视频通话,该大姐确认王某家中的这位妇女正是自己失踪多年的妹妹。原来,该妇女叫“萨拉麦提柯孜”,现年26岁,小学三年级文化程度,走失后其家人于2014年报警,被列为失踪人口。

 

  团聚

 

  在松树派出所民警的张罗下,2019年9月4日,萨拉麦提柯孜的姐姐和外甥拿着当地警方的介绍信来清水认亲。

 

  当天下午,在松树镇政府干部、代王村干部群众和松树派出所民警的见证下,一家人终于团聚,他们紧紧相拥热泪盈眶。或许是见到亲人的缘故,萨拉麦提柯孜精神状态大为好转,但仍回忆不起走失原因。

 

  之后,在其外甥的翻译下,萨拉麦提柯孜表示愿意跟随姐姐回新疆老家。民警核实时,她用生硬的汉语讲到“要回家,不要留下”。和其共同生活了6年之久的王某,虽有诸多不舍,但如今她的家人找到了,他不得不放手,一番叮嘱后送萨拉麦提柯孜登上了警车。

 

  回家

 

  按理说,事情告一段落,可新的问题又来了。由于萨拉麦提柯孜没有办理过二代身份证,无法购买车票。加之当日天色已晚,民警决定先将她们送往县城暂住下再做打算,萨拉麦提柯孜及家人甚是感激。

 

  当晚,民警又带着萨拉麦提柯孜到城关派出所,连夜采集照片帮其办理身份证。次日,松树派出所民警又协调铁路派出所,帮萨拉麦提柯孜开具了乘车证明,确认能够顺利乘坐火车后才将其送出清水辖区。

 

  目前,萨拉麦提柯孜在亲人的陪护下已顺利抵疆,回到了离开6年之久的家中。

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